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小小心愿树 暖暖医患情

发布时间:2024-01-09    文章来源:中西医结合科    点击量:
      方寸之间,尽显真情;只言片语,满含期待。在中西医结合病区的活动大厅里,有一面五颜六色的墙格外引人注目,一颗由患者一个个心愿组成的心愿树,正在“开枝散叶”。这颗心愿树成为了医患之间沟通的新途径,也承载着科室医护人员对患者的关心关爱。
      精神科住院患者多为长期住院,社会支持系统缺乏,病情迁延不愈。由于长期的封闭式管理,大多患者生活懒散、社会功能退化、人际交往障碍,为促进精神障碍患者的身心康复,同时提升医疗护理服务品质,科室通过开展“一科一品”特色服务活动,改善患者就医体验,增强患者康复信心。
      这颗心愿树,就是“一科一品”特色服务活动的成果之一,不仅寄予患者对未来的期许和希望,也能够使医护人员了解患者的心理动态,个性化的实施相应治疗。
      一位患者在心愿树上写到生日希望有家人的陪伴,高丙路医生了解到患者的心愿后,积极联系患者家属,但因家属年事已高,无法亲自到医院来给患者过生日。
      为了满足患者的心愿,病区主任李晓红、护士长古俊蕊亲自准备蛋糕,一起为患者庆生,抚慰患者的心灵,让患者感受到了家庭般的关爱与温暖。患者们每个小小的心愿,医护人员都会用心去守护,只有从内心深处真正关爱患者,才能让他们感受到幸福和尊重,从而树立面对生活的信心,保持乐观向上的积极心态。

      随着我院“一科一品”特色服务活动的持续开展,患者的满意度不断提高,医院始终坚持以”病人为中心”的服务理念,为病人提供“优质、高效、满意、放心”的服务,积极打造具有特色的优质护理服务品牌。


编辑:宣传科


 

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